綠商動態

熱泵經銷商最大的快樂，莫過于項目完成后在家中數錢。然而，并不是所有經銷商在付出努力后都能得到應有的回報。相對于沒有規劃的努力，在某些節點中選擇或許更加重要。

郭學武，山西運城空氣能經銷商。從組建團隊到發展鄉鎮分銷，他是一名在空氣能行業摸爬滾打經驗豐富的老兵。從5000戶“煤改電”到100噸熱水工程，他順順利利的掙錢。

熱泵經銷商怎樣順利掙錢？采訪中，郭學武講述了他從業中的三個重要選擇。

3小時長談

他做出了重要的選擇

“曾經朱總就對我說過，中廣歐特斯要讓經銷商順順利利的掙錢。我真心體會到了。”郭學武講述起最初結識中廣電器董事長朱建軍的經歷，至今仍是記憶猶新。

中廣電器董事長朱建軍常年在市場一線走訪調研，這是很多業內人士都了解的。一年365天，有300天以上他都會在市場一線奔波。

2014年的一天，郭學武結識了走訪市場的朱建軍，并進行了近3個小時的長談。朱建軍以宏觀視角，在整個市場及行業趨勢的角度，談論事業的發展；同時也站在經銷商的角度，提出了市場運營的方法和策略。他的風度與魅力，以及對空氣能市場的思路、方向、與格局，給郭學武留下深刻的印象。

“有市場，經銷商才能生存。經銷商的事業發展的好，企業才能可持續發展。”朱建軍的這種思維理念，令郭學武感到欽佩，更感到踏實。以市場為導向，將經銷商的生存與發展放在前，郭學武堅定了與中廣歐特斯合作的信念。

日后的經歷，也證明了與中廣歐特斯攜手，不僅是選擇了可持續發展的道路，同時也選了“順順利利的掙錢”。

面對5000戶“煤改電”

他選擇“順順利利的掙錢”

“順順利利的掙錢”似乎是每個商人都期盼的事情。在郭學武看來，“順順利利的掙錢”是從與中廣歐特斯合作開始的。

講起與中廣歐特斯的合作，郭學武帶著幾絲興奮，透露出對中廣歐特斯熱泵品質的自信。也正是因為這份自信，在2019年郭學武一舉拿下運城市鹽湖區5000余戶“煤改電”項目。

在此前，郭學武也代理了其他品牌的熱泵產品。機組安裝出去，最害怕的就是進入采暖季，一個接一個的售后電話，產品質量問題讓他很煩心。有時候連廠家人員都聯系不到。鹽湖區5000余戶“煤改電”項目完工后，原本認為最難熬的采暖季，卻讓他感覺相當順利。

中廣歐特斯熱泵機組優異的產品品質，最終則體現在用戶這一環。“中廣歐特斯空氣能5000多臺的售后率，基本是萬分之幾。進入采暖季，接到的報修電話相當少，即使有報修的，也是因為系統安裝的小失誤或者用戶對操作面板使用不當。”

在鹽湖區鄉村，有的村里老年人對熱泵采暖操作并不熟悉，需要采暖卻設置成了制冷。或者將“睡眠模式”設置成了“休眠模式”。撥打售后電話時，老年人講話聲音模糊不清，電話中很難溝通清楚。這又是一個難題。怎樣解決？

郭學武多年來建立的30多家分銷渠道和鄉鎮聯絡點起到了很大的作用，能夠很快到達現場指導。與此同時，中廣歐特斯直派運城市的常駐售后人員，也會在采暖季助力市場售后服務。“售后方面，經銷商基本就沒什么事兒。”郭學武輕松地說，“經銷商不存在后顧之憂。”

不僅僅是產品品質這一條根基，中廣歐特斯的“保姆式服務”也讓郭學武干得放心、干得舒心。在運城龍翔工業技術學院，100噸空氣能熱水項目，中廣歐特斯提供了商務洽談、系統設計、現場項目指導等多重服務。郭學武切實體會到，曾經中廣電器董事長朱建軍對他說的一句話，“讓經銷商順順利利的掙錢。”

拓展市場空間

他選擇與領軍品牌同行

在郭學武看來，經營空氣源熱泵與經營其它產品還是有很大區別的。空氣源熱泵并不是單品的出售，而需要為用戶建造一套完整的系統。這為熱泵經銷商的市場服務提出了更高的要求。

也因此，郭學武建立了包括系統設計、項目施工、安裝售后等在內的20余人的團隊。也經常派自己團隊的維修技術人員去廠家參與培訓，這也是親身走進空氣能廠家了解實況。

當他詢問參加培訓歸來的人員對中廣歐特斯的印象時，得到的答復是，“中廣歐特斯的全產業鏈智能化生產與研發實驗室集群，是所走過、見過的品牌企業中最大的。僅僅是中廣歐特斯的職工食堂，比一些小型廠家的生產車間都要大很多。”

自2014年與中廣歐特斯合作至今，郭學武用“四個不”表達了對中廣歐特斯的感受。他說，中廣歐特斯的發展，是其他企業“攀不上、比不過、跟不上、隨不起”的。

近兩年，隨著中廣歐特斯在行業中的“破圈”，以熱泵為中心，向包括中央熱水、中央地暖、中央空調、中央凈水、中央新風在內的“5C舒適家”拓展。郭學武也隨之向舒適家居領域拓展，向客戶推薦新風、凈水系統。

“5C舒適家”引領經銷渠道突破熱泵天花板，駛向舒適家居藍海。可持續地拓展更廣闊的市場空間，郭學武選擇與領軍品牌同行。